Оформление интернет заказа в СПО в России


Каталог Орифлейм 1 2021 Россия скоро!

Подпишись на рассылку в нашем Telegram канале @oriflame_katalog_o и узнаешь одним из первых о выходе нового выпуска каталога Орифлейм.

Также подпишись на все наши страницы в социальных сетях, чтобы не пропустить свежие новости и новый каталог Орифлейм.

Руководство для оформления заказа и его получение в Сервисном Пункте Обслуживания (СПО)

Вы успешно зарегистрировались, и перед вами может стать вопрос: как воспользоваться 20% скидкой, куда и как отправить заказ, где можно получить печатный выпуск каталога?

При оформлении через интернет, у вас может не оказаться под рукой текущего каталога в печатном виде, но вы можете с легкостью сделать заказ при помощи онлайн каталога Орифлейм. По своей сути он ничем не отличается от печатного. Свой первый печатный журнал (1 текущий и 2 последующих) вы получите вместе с заказом, причём бесплатно.

Далее мы пошагово объясним, как правильно оформить первый заказ и где его забрать.

Пункт 1. Найдите ближайшее представительство компании

Для того чтобы товар доставлялся в кратчайшие сроки, были организованы представительства (офисы) Орифлэйм. Каждый Консультант может беспрепятственно пользоваться их услугами. Находятся такие Сервисные Пункты Обслуживания (далее СПО) практически во всех населенных пунктах. Товар прибывает в СПО уже спустя 3-5 дней с момента заказа, после чего, представитель офиса выдаёт по накладной каждому Консультанту его заказ.

Найти расположенный близко к вашему месту проживания или работы СПО, в котором вы хотите получать заказы, можно, перейдя по ссылке: ссылка для загрузки (для открытия файла нужна программа Exel, или обратитесь к нам с этим вопросом и мы отправим вам точные адреса СПО вашего населённого пункта). Чтобы не листать весь список, можно ввести название в строку поиска. Она появится при нажатии на клавиши CTRL+F, затем кликайте на кнопки «Найти далее» или «Найти все».

 

Выбрав представительство рядом с домом, запишите его контакты  ̶  номер, адрес и телефон для связи с офисом, а также график его работы.

 

Пункт 2. Зайдите в Личный кабинет

Чтобы осуществить заказ, нужно войти в свой Личный кабинет через официальный сайт Орифлейм Россия.

На верхней панели в правом углу кликните на силуэт, чтобы «Войти».

 

Далее вам будет предложено ввести в одну строку свой Номер, а в другую пароль доступа. Эти данные вы должны были получить в письме, как только зарегистрировались в Орифлэйм. Затем нажимайте «Войти».

 

При вводе правильных данных, вы попадаете сразу в свой Кабинет. Именно здесь Консультанты собирают и отправляют заказы.

 

Пункт 3. Добавьте товар в корзину

Существует два варианта добавления продукции, но они работают также и совместно.

Вариант 1. Добавление через «Корзину»

Такой вариант предпочтительней, когда вы заказываете много одинакового товара. К тому же, вам может понадобиться продукция, которой нет в текущем каталоге, так как в нём отображено только 40% от всего ассортимента. Если вам известны коды не опубликованного товара, вы смело можете указывать их в «Корзине». Только через такой вариант добавляются товары по распродаже и по спецпредложениям.

Итак, если вы знаете коды продуктов, которые собираетесь заказать, тогда смело добавляйте их в «Корзину». Для этого в правом верхнем углу кликайте на силуэт «Корзина».

Далее всё просто, вводите код товара и не забудьте указать количество напротив каждого наименования. Детально вы можете увидеть это на рисунке:

Как только вы ввели код и количество, жмите «Добавить». Так поступайте с каждым продуктом.

Вариант 2. Добавление через онлайн-каталог

Сначала вам нужно найти текущий каталог. В левом верхнем углу расположен раздел «ПОКУПАЙ», наведите на него курсор и из списка выберите «КАТАЛОГ». Кликнув на него, вы увидите на экране действующий каталог. Нажмите кнопкой мыши на обложку каталога и вы попадёте на его страницы.

Далее можно пролистывать страницы, внизу вы должны заметить вот такую кнопку:

Нажимайте на эту кнопку, чтобы увидеть миниатюры продуктов с этой страницы. Чтобы выбранный товар попал в корзину, кликайте на «+», изображенный на каждом доступном к продаже продукте.

При добавлении товара в корзину, будет автоматически применена скидка 20%.

Пункт 4. Корзина

Добавленные любыми вариантами товары будут сохранены в вашей Корзине, даже если вы их чередовали, это важный 1 Шаг.

В Корзине можно наводить порядок, добавлять или убавлять количество продукции, для этого и существует колонка «Количество».

Также из корзины можно удалять товар, это делается легко, нажатием на значок удаления напротив продукта.

Определившись с содержимым корзины, нажимайте «ДАЛЕЕ».

Примечательно, что в корзине сразу видны скидки и специальные цены, если вы добавляли именно такие товары.

Пункт 5. Предложения

Не забывайте про 2 Шаг, заглянуть в раздел «Предложения». Как правило, там представлены товары по привлекательной цене, и многих из них вы не увидите в актуальном каталоге.

Если вы решили выбрать из списка продукты, кликайте на кнопку «ДОБАВИТЬ», затем кнопка «ДАЛЕЕ» отправит вас к выбору доставки.

Пункт 6. Доставка

Итак, осталось определиться с доставкой. Как уже упоминалось, прибытие заказа осуществляется в СПО, это удобно и экономно. Существуют и другие способы, такие как:

  • Доставка в Бьюти Центр Oriflame
  • Доставка в автомат Pick Point.
  • Доставка Почтой РФ и доставка курьером.

Но сейчас мы подробно расскажем о доставке в СПО. На иллюстрации видно, что осуществляя 3 Шаг, выбирайте тип доставки «Сервисный пункт обслуживания».

В файле Exel в самом начале инструкции возьми номер нужного офиса или найди необходимый пункт по названию населенного пункта.

Определитесь с подходящим СПО, рядом с ним вы увидите детальную информацию о нём, включая график и стоимость доставки.

После того, как СПО выбран, нажимайте «ДАЛЕЕ».

 

Пункт 7. Оплата (два способа)

Способ 1. Самый быстрый и удобный способ  ̶ рассчитаться сразу Банковской картой через сайт Oriflame. На картинке виден 4 Шаг и выбор способа оплаты.

Кроме того, заказ оплачивается из Личного кабинета, и для этого необходима банковская карта. 4 Шаг осуществляем, нажимая кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Если вы избрали данный способ, оплачивается заказ в течение 1 часа.

Если попытка оплатить не удалась, снова зайдите в пункт «ЗАКАЗЫ», и уже оттуда кликайте на «ОПЛАТИТЬ».

 

Затем перед вами появится окошко с полями для реквизитов, введите данные и оплачивайте.

 

Способ 2. Оплатить доставку и заказ можно в любой момент перед получением, как видно на рисунке, для этого сделайте выбор «Оплата перед получением».

 

Далее можно поступить таким образом:

  • Отдать сумму менеджеру офиса, но не во всех СПО это принято.
  • Если СПО не принимает наличные, оплатите заказ в любом банке или терминале. Сейчас делать это очень просто, на экране терминала есть логотип Oriflame, жмите, вводите свой Номер и точную сумму оплаты. Распечатайте чек и обязательно сохраните его, чтобы предоставить в СПО.

Пункт 8. Оформление заказа

Страница 5 Шага условно разделена на ЯЧЕЙКИ, каждую из которых можно корректировать. Для этого в уголке находится активное изображение «карандаша».

Ячейка «Просмотр заказа». Здесь можно наглядно увидеть всё, что вы заказали, стоимость и общую сумму, без суммы доставки.

Ячейка «Дополнительно к заказу». Вы увидите здесь то, что вкладывается дополнительно  ̶  пакеты, прайсы, каталоги и т.д.

Ячейка «Доставка». Тут вы можете ещё раз проверить или отредактировать способ доставки и детальную информацию работы СПО.

Ячейка «Оплата». Здесь будет отображен способ оплаты.

Ячейка «Ваш заказ».  В этой вкладке вы можете ознакомиться с полной суммой своего заказа с доставкой, сколько баллов вы набрали. Это тоже важно, так как их количество влияет на возможность участвовать в акциях и Стартовой Программе.

Остаётся только оплатить заказ в течение 1 часа, если вы выбрали способ банковской картой, нажимайте «ОПЛАТИТЬ». Если у вас оплата перед получением, завершайте заказ нажимая «Оформить заказ».

Жмите «Оформить заказ» только после тщательной проверки всех шагов!!! После этого, вы окажитесь на странице «Спасибо за заказ…» с детальным сообщением о вашем заказе, сумме оплаты, дате получения и т.д. Если вы упустили выбор доставки, заказ останется в корзине и его можно откорректировать. Войдите в пункт «Заказы/История заказов», выбирайте номер накладной и восстановите упущенные моменты. Как отыскать заказ смотрите на иллюстрации.

Пункт 9. Получение заказа

Уже через 2 или 3 дня можно уточнять по телефону выбранного СПО, прибыл ли ваш заказ. Если телефонная связь отсутствует, можно через неделю подойти и забрать заказ. Каждый консультант сам ответственен за получение заказа, работник офиса сам звонить не будет. Неполученный заказ отсылается обратно, аннулируется, а с заказчика взимается штраф 200 рублей и плата за доставку.

Как в уважительной форме общаться с менеджером СПО: Добрый день, меня зовут (…), я консультант, мой номер (…), я ожидаю заказ на ваш СПО, когда я могу его получить?

Работник офиса сам является Консультантом, и по заключённому договору, он ответственен за обслуживание и выдачу заказов, а также принимает возможные претензии.

В том случае, если менеджер отказывается вас обслуживать или предлагает вновь зарегистрироваться на его условиях, сообщайте нам, чтобы урегулировать этот вопрос.

Дорогие Консультанты (только для нашей группы), если вы не поняли какие либо нюансы из данной инструкции или у вас другие трудности с составлением заказа, информируйте нас, мы обязательно вам поможем.

© Copyright © 2019-2020 Сайт онлайн Орифлейм каталогов принадлежит независимым консультантам Oriflame. Все права защищены. Копирование материалов только при наличии активной индексируемой ссылки на сайт Ori-catalogi.com. Орифлейм регистрация. При создании сайта были использованы материалы, являющиеся собственностью компании Орифлэйм www.oriflame.com (ООО «ОрифлэймКосметикс»).

Политика защиты персональных данных